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Supprimer mon compte MyDoha

MyDoha, Dernière mise à jour : juillet 2026

Vous pouvez supprimer votre compte MyDoha à tout moment, directement depuis l'application ou en nous contactant par email. La suppression est immédiate, définitive et irréversible : elle entraîne l'effacement de l'ensemble de vos données personnelles, sous réserve des durées de conservation légales détaillées ci-dessous.

1. Supprimer votre compte depuis l'application

1. Ouvrez l'application MyDoha sur iOS ou Android. 2. Allez dans Profil (icône en bas à droite). 3. Faites défiler jusqu'à la section « Compte ». 4. Touchez « Supprimer mon compte ». 5. Confirmez la suppression. La suppression est immédiate et définitive : dès votre confirmation, votre compte, votre profil et les données associées sont effacés de nos serveurs et votre session est fermée. Il n'y a ni délai de traitement, ni possibilité d'annuler.

2. Supprimer votre compte par email

Si vous n'avez plus accès à l'application (téléphone perdu, désinstallation, etc.), envoyez-nous un email à contact@mabaguetteadoha.com depuis l'adresse associée à votre compte MyDoha. Objet recommandé : « Suppression de mon compte MyDoha ». Nous accusons réception sous 48 heures et procédons à la suppression dans un délai maximum de 7 jours ouvrés. Pour vérifier votre identité, nous pouvons vous demander de confirmer l'email du compte depuis votre boîte mail.

3. Données effacées immédiatement

À la suppression de votre compte, les données suivantes sont définitivement effacées de nos serveurs : • Profil (prénom, quartier, centres d'intérêt, date d'arrivée) • Email d'authentification • Jetons de notifications push (Expo Push Token) • Préférences de notifications • Événements sauvegardés et rappels • Code de parrainage et lien avec vos filleuls

4. Données conservées (obligation légale)

Certaines données sont conservées au-delà de la suppression du compte pour répondre à des obligations légales : • Logs d'activité anonymisés : 12 mois Ces données ne permettent plus de vous identifier en tant qu'utilisateur actif et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.

5. Aucun délai de rétractation

Il n'existe ni corbeille, ni période de grâce, ni possibilité de restauration à votre demande : une fois la suppression confirmée, vos données sont effacées immédiatement et définitivement, y compris si vous nous écrivez dans la minute qui suit. Si vous souhaitez utiliser MyDoha à nouveau ultérieurement, vous devrez créer un nouveau compte (votre code de parrainage et vos filleuls ne pourront pas être récupérés).

Si vous n'avez plus accès à l'application ou si vous préférez que nous gérions la suppression manuellement, écrivez-nous à contact@mabaguetteadoha.com

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