Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
Virtual Bridge LLC, dont le fondateur est Renaud Coste.
Contact : support@mydoha.app
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de l'application MyDoha et du site mydoha.app, les données suivantes peuvent être collectées :
- Adresse e-mail (lors de la création de compte)
- Préférences de contenu (filtres, catégories sélectionnées)
- Données d'utilisation agrégées et anonymisées (analytics)
- Informations de paiement (traitées exclusivement par Apple IAP / Google Play Billing — Virtual Bridge LLC n'accède pas aux données de carte bancaire)
3. Bases légales (RGPD)
Le traitement de vos données repose sur :
- Exécution du contrat : fourniture du service MyDoha (Art. 6.1.b RGPD)
- Consentement : analytics et communications optionnelles (Art. 6.1.a RGPD)
- Intérêt légitime : sécurité et amélioration du service (Art. 6.1.f RGPD)
4. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir et améliorer le service MyDoha
- Personnaliser votre expérience (préférences d'événements)
- Communiquer avec vous (notifications push, si consentement accordé)
- Gérer votre abonnement Club MyDoha
5. Partage de données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement aux sous-traitants techniques suivants, dans le cadre strict de l'exécution du service :
- Supabase — hébergement base de données et authentification (serveurs EU)
- Apple / Google — gestion des paiements In-App Purchase
- RevenueCat — gestion des abonnements
- PostHog — analytics anonymisés (avec votre consentement)
Ces prestataires sont soumis à des garanties contractuelles appropriées (Clauses Contractuelles Types ou Privacy Shield) pour tout transfert hors Union Européenne.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte, puis supprimées dans les 30 jours suivant la suppression de votre compte. Les données anonymisées d'analytics peuvent être conservées au-delà à des fins statistiques uniquement.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Effacement : supprimer votre compte et vos données (disponible directement dans l'app)
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Opposition : vous opposer à certains traitements (notamment à des fins d'analytics)
- Limitation : limiter temporairement le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@mydoha.app. Réponse sous 30 jours maximum.
8. Suppression de compte
Vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble de vos données directement depuis l'application MyDoha : Profil → Paramètres → Supprimer mon compte. La suppression est effective sous 30 jours.
9. Cookies et trackers
Ce site (mydoha.app) utilise uniquement des cookies fonctionnels nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est déposé sans votre consentement explicite. L'application mobile n'utilise pas de cookies.
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction : chiffrement en transit (TLS), accès restreint en base, authentification sécurisée.
11. Transferts internationaux
Virtual Bridge LLC est une LLC américaine opérant principalement depuis le Qatar. Vos données peuvent être traitées dans des pays hors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (CCT, décisions d'adéquation de la Commission européenne).
12. Contact & réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
support@mydoha.app
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL — www.cnil.fr).